HEAVY LIFTING: Pocatello couple opens business that will haul your junk away | East Idaho

POCATELLO – Hast du Müll? Josh Huntsman ist hier um zu helfen.

Vor etwas mehr als einem Jahr erkannte Huntsman einen Bedarf in der Gemeinde und beschloss, ihn anzusprechen.

In diesem Fall war die Notwendigkeit ein Service, der es den Menschen ermöglicht, ihren Müll leicht loszuwerden, und Huntsman und seine Frau Kimberly machten sich an die Arbeit.

Die Geschichte wird unter dem Video fortgesetzt

Das Ehepaar Pocatello hat JunkSmart eröffnet und bisher nur mäßige Erfolge erzielt.

Die Huntsmans besitzen und betreiben das Rasenpflegegeschäft H & H Lawns seit fast einem Jahrzehnt, aber sie beschlossen, sich in ein Geschäft zu verzweigen, das sie das ganze Jahr über mit der Ausrüstung betreiben konnten, die sie bereits hatten.

“Rasenmähen ist in Idaho sechs Monate im Jahr Arbeit, und ich wollte etwas herausfinden, das ich das ganze Jahr über tun kann, und ich hatte Lastwagen und einen Anhänger und all das und kam einfach auf die Idee.” Josh Huntsman sagte. „Ich habe immer meiner Familie und meinen Freunden geholfen, Dinge zu bewegen oder zu transportieren, und ich dachte:‚ Mann, es gibt viele Leute, die nicht über diese Ressourcen verfügen ‘, und deshalb dachte ich, ich könnte all meine Dinge wieder verwenden und eine beginnen Geschäft zur Beseitigung von Müll. “

Jetzt, wo sie es schon eine Weile tun, sagte Huntsman, dass sie sich ganztägig mit der Beseitigung von Müll befassen.

JunkSmart beseitigt alle Arten von Müll – vom Wegnehmen einer einzelnen Couch oder eines Kühlschranks bis zum Räumen von Lagereinheiten und Wohnungen. Sie werden sogar alte Whirlpools vorführen und wegbringen, was laut Huntsman ein ungewöhnlicher Service für die Region ist. Der einzige Müll, den sie nicht wegbringen werden, sind Bauschutt, Chemikalien und Explosionen.



Josh und Kimberly Huntsman

Josh und Kimberly Huntsman



“Ein Job kann von jemandem reichen, der nur einen alten Box-Fernseher hat, der weggeschleppt werden muss, oder ein Gerät oder zwei oder ein paar Möbelstücke oder einen Stapel alter Boxen”, sagte Huntsman. “Dann werden die Leute einen geliebten Menschen haben, der stirbt und das Anwesen verwaltet, und die Leute werden versuchen, einen Immobilienverkauf zu machen. Aber was die Leute nicht erkennen, ist, dass, damit das tatsächlich funktioniert, beide Leute tatsächlich auftauchen müssen und Wenn sie dann auftauchen, müssen sie tatsächlich Sachen kaufen, und Familien werden danach noch eine Menge Sachen übrig haben. “

Es gibt insbesondere einen Job, der Huntsman auffällt. Eine Frau bat um ihre Hilfe, um die Sachen ihres Vaters zu räumen, nachdem er gestorben war. Der Vater hatte Puppen gesammelt – Tausende und Abertausende von ihnen – und Huntsman schleppte bei diesem Job sechs Anhängerladungen weg.

“Das war bei weitem das Verrückteste, weil Sie sich vorstellen können, die Straße hinunterzufahren, und wir haben einen ziemlich massiven Lastwagen mit einem großen Anhänger, und das Ding, das nur bis zum Rand (mit Puppen) gefüllt ist, ist irgendwie seltsam”, sagte er.

Wenn möglich, versucht Huntsman, Gegenstände zu recyceln, wiederzuverwenden oder zu spenden, anstatt alles auf die Mülldeponie zu bringen – obwohl dort auch viele Gegenstände landen. Vor Weihnachten legte Huntsman alle Puppen in eine Lagereinheit und öffnete sie für die Öffentlichkeit. Er forderte die Leute auf, kostenlos Geschenke abzuholen.

“Es gab Spielzeug und Puppen und wir haben viele davon auf diese Weise losgeworden”, sagte er. „Kinder und Familien kamen und konnten Puppen kostenlos mitnehmen. Das war cool und dann haben wir den Rest an Goodwill übergeben. “

JunkSmart verwendet für seine Dienste volumenbasierte Preise.

“Im Wesentlichen berechnen wir nur, wie viel (Platz) das Material in unserem Trailer einnimmt”, sagte Huntsman. „Es gibt einen festen Preis für eine Viertelladung, eine halbe Ladung und eine volle Ladung. Es ist ein Preis, und dieser Preis deckt alle unsere Arbeitskräfte ab, um es zu laden, zu transportieren, zu entladen und alle Dump-Gebühren am Backend. “

Huntsman sagte, dass es ihm wichtig sei, offen und ehrlich über ihre Preise zu sein. Als sie das Geschäft aufnahmen, gab es für lokale Unternehmen nicht viel, mit dem sie seine Preise vergleichen konnten, also blickte er auf die größeren regionalen Gebiete.

„Wir wollen nicht billig sein – wir wollen gute Preise verlangen, die es für uns wert sind, und wir sind zuversichtlich, dass wir das wert sind, was wir verlangen – aber es gibt auch einen Wendepunkt, an dem wir nicht wollen um das Gefühl zu haben, dass wir Menschen messen “, sagte er. “Wir möchten nur, dass Menschen, die diesen Service wirklich brauchen, einen angemessenen Preis für eine gute Erfahrung und einen großartigen Service erhalten.”

Er sagt, die Leute mögen den Preis gelegentlich nicht und sie beschließen, sich selbst darum zu kümmern, aber er möchte die Leute an das alte Sprichwort erinnern: Zeit ist Geld.

“Das ist die Sache, die die Leute uns immer wieder sagen werden, für die wir Jobs machen. Sie werden sagen:” Wir hätten buchstäblich Wochen dafür gebraucht “, und wir erledigen das an einem Nachmittag”, sagte Huntsman “Ja, der Dollarbetrag wäre für sie wahrscheinlich billiger gewesen, aber wenn Sie Ihre Zeit berücksichtigt hätten, hätten Sie das alles tun müssen, und wir haben es geschafft, und Sie müssen sich darüber keine Sorgen machen.”

Er fügte hinzu: „Letztendlich, wenn Sie einen Lastwagen oder einen Freund haben und es schaffen, großartig. Offensichtlich ist dieser Service dann nichts für Sie. Der springende Punkt sind Menschen, die es nicht wollen oder nicht können oder nicht über die Ressourcen verfügen. Wir sind da, um für diese Menschen verfügbar zu sein. Und dann werden wir aufladen und es für uns wert machen, weil wir Ihren Rücken und Ihre Zeit sparen. “

Darüber hinaus sagte Huntsman, es sei wichtig für ihn, auf Details zu achten und sensibel für die Gefühle der Menschen zu sein.

“Wenn jemand etwas aus seinem Haus will, gehen wir hinein und müssen uns bewusst sein, dass wir um Ecken kommen, die wir nicht aufmachen”, sagte er. „Dies ist ihre Domäne, ihr Haus, deshalb versuchen wir äußerst gewissenhaft zu sein, was auf unseren Füßen liegt. Wir wollen keinen Schlamm in ihr Haus verfolgen. Wir wollen ihre Sachen nicht an die Wand schlagen. Wir wollen es besser verlassen, als wir es gefunden haben. “

Huntsman möchte, dass die Leute wissen, dass sie sich alle Mühe geben, um sicherzustellen, dass sich die Leute wohl fühlen. Manchmal müssen Kunden diskret sein.

“Es gab ein paar Jobs, bei denen Diskretion für den Kunden wichtig war – einige Dinge, die, wenn andere Leute gesehen hätten, was wir herausnehmen, nichts Illegales oder ähnliches, für die Nachbarn peinlich gewesen wären”, sagte er “Wir haben das verstanden. Wir haben versucht, so diskret wie möglich zu sein, um sie zu respektieren, und sie haben das sehr geschätzt. “

Bei anderen Jobs schämen sich Kunden für ihre häusliche Situation.

“Wir kommen in einige dieser Jobs, in denen die Person vielleicht eine Menge Sachen gesammelt hat und es ziemlich chaotisch geworden ist”, sagte Huntsman. “Wir sind reingekommen und haben festgestellt, dass sie sich wirklich schlecht fühlten und wir sind einfach sehr verständnisvoll.” Es gibt kein Urteil. Wir versuchen sehr persönlich zu sein, sehr rücksichtsvoll in Bezug auf ihren Raum. “

Eine weitere Situation, in der Huntsman besondere Sorgfalt walten lässt, betrifft die Menschen, die den Nachlass eines Verstorbenen verwalten.

“Dies ist jemand, der vielleicht gerade einen Vater oder eine Mutter verloren hat, und wir gehen dort hinein und wir wissen, dass wir dieses Zeug ausführen. Vielleicht haben sie Erinnerungen an diese Dinge”, sagte er. “Ja, sie werden es los, weil sie einfach nichts tun können, aber Erinnerungen an diese Dinge hängen und wir sind vorsichtig, wenn wir es herausnehmen.”

Huntsman betonte, dass sie nur helfen wollen.

„So sehr du denkst, dass das Ziehen von Müll nur eine Art emotionslose Erfahrung ist … Ich hatte so viele Male, in denen es sich um einen geliebten Menschen oder eine Scheidung oder einen Nachlass handelt, oder um eine Art Hoarder-Situation, und sie sind sehr verlegen, (und) wir versuchen nur, dass sie sich sehr friedlich fühlen, und das: “Hey, es ist in Ordnung, wir urteilen nicht, wir wollen dir nur helfen”, sagte er.

Sie versuchen auch, ihre Preise so transparent wie möglich zu gestalten. Es ist schwierig, telefonisch ein genaues Angebot abzugeben, aber Huntsman ist immer gerne bereit, zum Haus einer Person zu gehen und sich die Gegenstände anzusehen, die entfernt werden müssen. Wenn sich der potenzielle Kunde danach mit dem Preis unwohl fühlt, muss er sich nicht zur Zahlung verpflichten.

“Niemand möchte am Ende des Jobs überrascht sein”, sagte er. “Wir werden unseren Kunden also immer sagen: ‘Wenn wir dort ankommen, werden wir mit Ihnen eine exemplarische Vorgehensweise durchführen, um alles zu sehen, was Sie haben, und dann werden wir Ihnen genau dort ein Angebot machen, bevor wir überhaupt anfangen.’ Niemand ist verpflichtet, uns das tun zu lassen. … Wir wollen einfach so transparent wie möglich und so offen und klar wie möglich sein. Es kann schwierig sein, eine genaue Schätzung über das Telefon zu erhalten, da wir sie nicht sehen können, aber auch jemand könnte sagen: “Ich habe nur diesen winzigen kleinen Haufen in der Ecke meiner Garage” – und das habe ich sehr schnell gelernt -go – und dann tauchen wir auf und sie sagen: ‘Eigentlich ist es eine volle Garage. Entschuldigung, ich habe mich verrechnet. ‘”

Angesichts der anhaltenden COVID-19-Pandemie bietet JunkSmart derzeit die berührungslose Beseitigung von Junk an. Die Leute können eine Abholung über das Telefon oder per Text planen und dann die zu entfernenden Gegenstände draußen platzieren. JunkSmart holt die Artikel ab und nimmt die Zahlung per Telefon entgegen.

Huntsman sagte, dass Kunden schätzen, was er tut.

“Von allen Kunden, für die wir gearbeitet haben, lieben sie diesen Service, sie lieben, was wir tun”, sagte er. „Sie wussten einfach nicht, dass dieser Service hier existiert. Das war das Problem. Sie stolpern öfter nur über uns; Sie werden in den Kleinanzeigen oder etwas anderem suchen und ‘Oh wow! Was ist das? Oh mein Gott. Wir haben diese Couch seit 10 Jahren in unserem Hinterhof. ‘ Wir müssen die Leute wissen lassen, dass es sich um einen verfügbaren Service handelt, und der Bedarf ist mit Sicherheit da draußen. Wenn die Leute uns gefunden haben, haben wir jede Menge Wiederholungsgeschäfte und die Leute verweisen uns auf andere Leute. Es gibt da draußen viel Bedarf, nur nicht viel Wissen, dass es verfügbar ist. “

Das Unternehmen hat eine Fünf-Sterne-Bewertung bei Google, wobei die Rezensenten von dem Service schwärmen.

Ein Kritiker sagte: „Meine Mutter ist kürzlich in ein Altersheim gezogen und hatte vor, ihr Haus über 30 Jahre zu verkaufen. Das Haus verkaufte sich viel schneller als wir erwartet hatten und wir waren in Schwierigkeiten! Mama fand eine JunkSmart-Anzeige in der Zeitung und rief Josh um Hilfe. Beste Idee überhaupt! Josh und sein Partner räumten das Haus auf und brachten einen Wohnwagen voll zu Spendenzentren, einen anderen zur Müllkippe, und brachten Mamas Möbel in die Garage, um sie für wohltätige Zwecke abzuholen. Sie waren pünktlich, arbeiteten schnell und waren freundlich und professionell. Die Arbeit, die uns eine Woche gekostet hätte, war in einem halben Tag erledigt. Ich war sehr zufrieden mit dem JunkSmart-Service und dem Preis und kann sie jedem empfehlen! “

Ein anderer sagt: „Unsere Familie war über unseren Köpfen und hat alles von unseren Eltern / Großeltern zurückgelassen. Josh und sein Team haben uns eine schwere Last abgenommen. Sie sind freundlich, ehrlich und preiswert. Danke für deine harte Arbeit.”

Das Unternehmen bedient derzeit nur das Gebiet Pocatello-Chubbuck, aber in Zukunft möchte Huntsman bis zu den Idaho Falls und überall dazwischen verzweigen. Sie planen auch einen Stand auf der jährlichen Pocatello Spring Fair, die voraussichtlich Ende April in der Holt Arena stattfinden wird.

“Wir wollen nur so vielen Menschen wie möglich zugänglich sein”, sagte Huntsman. „Unsere Kunden waren College-Studenten, die in ein Herrenhaus im Hochland gezogen sind, und einige Leute, die älter als 55 Jahre sind, wo sie es entweder physisch nicht können oder das zusätzliche Geld haben und sie Ich bin froh, jemanden dafür bezahlen zu können. Wir wollten nur ein Service sein, zu dem viele Menschen Zugang haben. “

Weitere Informationen finden Sie unter www.getjunksmart.com. Wenn Sie Müll haben, den Sie wegbringen möchten, rufen Sie an oder senden Sie eine SMS an 208-705-3929.

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